Polityka zwrotu kosztów
Polityka Zwrotów
1. Ubrania robione na zamówienie
Wszystkie moich ubrań powstaje specjalnie dla Ciebie – według Twoich wymiarów, kolorów czy innych ustaleń. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, nie ma możliwości zwrotu produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
2. Reklamacje (gdy coś poszło nie tak)
Jeśli coś jest nie tak z Twoim zamówieniem – zauważysz wadę lub problem z jakością – odezwij się do mnie jak najszybciej. Masz do tego pełne prawo!
W takiej sytuacji mogę zaproponować
-
nowy produkt
-
częściowy zwrot pieniędzy
-
całkowity zwrot pieniędzy
Proszę, napisz do mnie w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Najlepiej, jeśli dołączysz zdjęcia i krótki opis problemu – to bardzo ułatwia sprawę.
4. Jak zgłosić reklamację lub zwrot?
-
Napisz do mnie na: Instagram: 48strakt (preferowane) mail:kontakt.48strakt@gmail.com
-
Podaj numer zamówienia, krótko opisz sprawę i dołącz zdjęcia.
-
Odpowiem jak najszybciej i ustalimy co dalej.
-
Jeśli trzeba będzie odesłać produkt, podam Ci mój adres zwrotny.
Masz pytania?
Zawsze możesz do mnie napisać. Chętnie pomogę! 💌
📩 kontakt.48strakt@gmail.com| 📱 Ig:48strakt